Debatt: Banksäkerhet
Bedrägeribekämpning och bra kundupplevelser ingen motsättning
Alltför tuffa säkerhetssystem kan innebära en negativ effekt för kunderna som efterfrågar smidiga banktjänster. Men det finns en gyllene medelväg. Det skriver Thomas Karlsson, customer intelligence advisor och Christopher Broxe, expert på att motverka bedrägerier, SAS Institute.
