Handelsbanken öppnar nytt bankkontor: ”Stor affärspotential”

Handelsbankens nytillträdda vd Michael Green är tydlig: Handelsbanken ska bli ännu mer lokala. Det sa han på ett webbinarium under onsdagen. Fokus är fortsatt på decentraliserat arbete, ännu plattare organisationsstruktur och även nya kontor. Han berättade även att han förra veckan fick ett telefonsamtal från bankens länschef i Storgöteborg, med beskedet att banken planerar att öppna ett nytt kontor i en förort till Göteborg, nämligen Sandås – eller Nya Hovås som namnet på området är i folkmun.

– Jag tyckte att det lät fantastiskt. Det finns en stor kundefterfrågan och därmed stor affärspotential av att placera våra rådgivare lokalt, just där, säger Michael Green.

Han säger att banken under 150 år har anpassat sig efter kundernas efterfrågan och vilja gällande var och hur man möts, och interagerar.

– Det är en självklarhet för banken även idag. Därför öppnar vi nu ett nytt kontor i Nya Hovås, säger han.

När Michael Green var Sverigechef så satsade banken 1 miljard kronor på it-investeringar för att förbättra och utveckla det digitala kunderbjudandet, men han ser ingen motsättning i att nu ändå  samtidigt satsa på fler fysiska bankkontor.

– Bland annat finns en bild av att digitaliseringen har gjort lokal banknärvaro obsolet. Jag är övertygad om att det är tvärtom. Då och då vill man få en personlig rådgivning av en människa. Jag ser det lokala och digitala som fina komplement till varandra, säger Michael Green.